{"id":1103,"date":"2026-08-27T21:26:37","date_gmt":"2026-08-27T19:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/veltriany.com\/?page_id=1103"},"modified":"2026-09-23T15:52:59","modified_gmt":"2026-09-23T13:52:59","slug":"case-studies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veltriany.com\/it\/case-studies\/","title":{"rendered":"Casi studio"},"content":{"rendered":"
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CASE STUDY VELTRIANY<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Problemi aziendali reali. Automazione pratica. Miglioramenti misurabili.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Scopri come Veltriany aiuta le aziende a ridurre il lavoro ripetitivo, migliorare i percorsi cliente e costruire operazioni pi\u00f9 efficienti attraverso sistemi di automazione su misura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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CASE STUDY IN EVIDENZA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pawzio - E-Commerce Automation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n
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THE CHALLENGE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Da operazioni Shopify manuali a un percorso cliente pi\u00f9 efficiente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pawzio gestiva manualmente le proprie operazioni e-commerce tramite Shopify. Comunicazioni con i clienti, attivit\u00e0 legate agli ordini, follow-up e processi operativi quotidiani richiedevano frequenti interventi manuali, rendendo il flusso pi\u00f9 dispendioso in termini di tempo e aumentando il rischio di azioni mancate o errori umani.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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PANORAMICA DEL PROGETTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2022 Settore \u2014 E-commerce
\u2022 Piattaforma \u2014 Shopify
\u2022 Focus \u2014 Percorso cliente e operazioni
\u2022 Soluzione \u2014 Sistema di automazione su misura<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRecupero dei carrelli abbandonati\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSequenze automatiche di follow-up progettate per ricontattare i clienti che lasciano prodotti nel carrello e incoraggiarli a completare l\u2019acquisto.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCross-sell e upsell post-acquisto\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPercorsi post-acquisto automatizzati che consigliano prodotti pertinenti in base al comportamento del cliente e agli ordini precedenti, contribuendo ad aumentare il valore del cliente nel tempo.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCampagne di riordino automatiche\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPromemoria basati sul tempo e sul comportamento, pensati per riportare il cliente quando \u00e8 probabile che sia il momento di riordinare o sostituire prodotti acquistati in precedenza.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tBenvenuto e profilazione clienti\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tOnboarding automatizzato dei nuovi clienti, a supporto di segmentazione, raccolta delle preferenze e comunicazioni future pi\u00f9 pertinenti.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFlussi automatici per ordini e fatturazione\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tProcessi relativi a ordini e fatturazione semplificati per ridurre il lavoro amministrativo ripetitivo e migliorare la coerenza operativa.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAutomazione win-back clienti\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSequenze automatiche di riattivazione per clienti inattivi, progettate per riportare gli acquirenti precedenti nel percorso cliente e ridurre l\u2019abbandono.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tChatbot e assistente digitale\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAssistenza clienti automatizzata per domande comuni e interazioni di routine, per offrire risposte pi\u00f9 rapide e ridurre il lavoro di supporto ripetitivo.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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PRIMA DI VELTRIANY<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Operazioni Shopify manuali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2022 Comunicazioni con i clienti gestite manualmente
\u2022 Follow-up che richiedevano azioni manuali frequenti
\u2022 Attivit\u00e0 legate agli ordini dipendenti da interventi ripetitivi
\u2022 Attivit\u00e0 di fidelizzazione non automatizzate
\u2022 Support requests required more manual handling
\u2022 Coerenza operativa fortemente dipendente dall\u2019esecuzione manuale<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le operazioni e-commerce di Pawzio richiedevano frequenti interventi manuali nella comunicazione con i clienti, nei follow-up, negli ordini e nel supporto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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CON VELTRIANY<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un sistema di automazione coordinato<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2022 Recupero automatico dei carrelli abbandonati
\u2022 Percorsi automatici di cross-sell e upsell post-acquisto
\u2022 Campagne di riordino
\u2022 Flussi di benvenuto e profilazione clienti
\u2022 Processi automatici per ordini e fatturazione
\u2022 Sequenze win-back clienti
\u2022 Chatbot e assistenza clienti digitale<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Veltriany ha collegato i principali flussi cliente e operativi in un sistema di automazione coordinato, progettato per ridurre il lavoro ripetitivo e migliorare la coerenza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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RISULTATI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Operazioni pi\u00f9 efficienti. Meno lavoro manuale. Un percorso cliente migliore.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dopo l\u2019implementazione del nuovo sistema di automazione, Pawzio ha potuto ridurre il lavoro operativo ripetitivo, migliorare la coerenza dei processi e creare un\u2019esperienza cliente pi\u00f9 fluida nelle fasi principali del percorso Shopify.<\/p>

Evidence standard:<\/strong> quantitative performance figures are published only when they have been validated and approved for publication. This case study therefore reports the operational changes above without adding unverified percentage claims.<\/small><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRiduzione del lavoro manuale\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tI principali processi cliente e operativi richiedono meno interventi ripetitivi.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMaggiore coerenza dei processi\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tI flussi automatizzati aiutano a ridurre azioni mancate ed errori manuali.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFaster Customer Follow-Up\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tI clienti ricevono comunicazioni pi\u00f9 tempestive durante il percorso di acquisto.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMigliore esperienza cliente\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tI percorsi automatizzati creano un\u2019esperienza pi\u00f9 coerente prima e dopo l\u2019acquisto.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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FEEDBACK DEL CLIENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cosa dice Pawzio della collaborazione con Veltriany<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n
\n \t\t\t\"Pawzio\t\t\n<\/div>\n
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PRONTO A MIGLIORARE LE TUE OPERAZIONI?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Trasforma il lavoro ripetitivo in un\u2019azienda pi\u00f9 efficiente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Raccontaci come lavora oggi la tua azienda. Veltriany individuer\u00e0 dove l\u2019automazione pu\u00f2 ridurre il lavoro manuale, migliorare la coerenza e creare valore misurabile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\tTrova la tua soluzione\n\t<\/a>\t\t\t\t

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Rispondi a poche domande e ricevi una raccomandazione su misura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

VELTRIANY CASE STUDIES Real Business Problems. Practical Automation. Measurable Improvement. See how Veltriany helps businesses reduce repetitive work, improve customer journeys and build more efficient operations through tailored automation systems. FEATURED CASE STUDY Pawzio – E-Commerce Automation THE CHALLENGE From Manual Shopify Operations to a More Efficient Customer Journey Pawzio was managing its e-commerce operations […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1103","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veltriany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veltriany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veltriany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veltriany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veltriany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1103"}],"version-history":[{"count":59,"href":"https:\/\/veltriany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1103\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1455,"href":"https:\/\/veltriany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1103\/revisions\/1455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veltriany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}